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E’ da questa mattina, domenica 5 febbraio, che in diverse città italiane si sono registrati rallentamenti nei servizi o down totali per gli utenti che navigano con Tim. Le anomalie hanno riguardato l’accesso da rete fissa e, in misura minore, anche da mobile.
La maggior parte delle segnalazioni arrivano dalle grandi città, ma anche da tantissimi piccoli centri come Pisticci. In alcune zone il servizio è del tutto sospeso, in altre zone si procede a singhiozzo.
Come riferisce l’agenzia ‘Adnkronos’ la polizia postale avrebbe escluso un attacco hacker sebbene sempre da questa mattina ve ne sono molti in atto con conseguenti grossi problemi.
Un portavoce di Telecom Italia ha reso noto attraverso ‘Agi’ che “è stato rilevato un problema di interconnessione internazionale” e che “sono in corso le analisi per la risoluzione del problema”.
Al momento agli utenti che affollano con commenti indignati le pagine social dell’azienda viene richiesto di mandare messaggi privati indicando i dettagli sulla natura del disservizio inserendo anche “numero telefonico, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea”.
Su Twitter impazza l’hashtag #Timdown che raccoglie la rabbia, l’amarezza e l’ironia degli utenti.
Gli abbonati Tim si riversano in massa a commentare su pagine come Downdetector e assistenza-clienti.it.